Kurzanleitung: Reinigung von Kartenlesern (Worldline & Cherry – Gesundheitskarte)

Wann reinigen?
- Bei Fehlermeldungen (z. B. „Karte nicht lesbar“)
- Wenn die Gesundheitskarte nicht erkannt wird
- Bei Verbindungs- oder Leseproblemen
- Regelmäßig:
- Viel Nutzung → täglich
- Normale Nutzung → 1× pro Woche
Was wird benötigt?
- Reinigungskarte (vorgetränkt mit Alkohol)
Schritt-für-Schritt Anleitung
- Gerät eingeschaltet lassen
Das Kartenlesegerät muss betriebsbereit sein. - Reinigungskarte einführen
- Wie eine Gesundheitskarte einstecken
- Langsam und gerade einschieben
- Reinigung durchführen lassen
- Oder mehrmals langsam rein- und rausziehen
- Vorgang ggf. wiederholen
- Bei starker Verschmutzung 2–3 Mal durchführen
- Kurz trocknen lassen
- 1–2 Minuten warten, bevor wieder Karten genutzt werden
Wichtige Hinweise
- Reinigungskarten sind nur im feuchten Zustand wirksam
- Nicht mehr verwenden, wenn der Alkohol verdunstet ist und die Karte trocken ist
- Keine normale Karte zur Reinigung verwenden
- Gerät nicht öffnen
- Nur geeignete Reinigungskarten benutzen
- Reinigungskarten sind entflammbar (Alkohol) – nicht in der Nähe von Hitze verwenden
Tipp aus der Praxis
Wenn weiterhin Probleme auftreten:
→ Reinigung wiederholen
→ Kartenleser prüfen lassen
Hinweise rund um die Reinigungskarte von TM Computer®
Diese Seite ist eine Anleitung zur richtigen Nutzung der Reinigungskarte. Bitte lesen Sie die Schritte vollständig und in Ruhe durch, bevor Sie beginnen. Die Anwendung ist in der Regel selbsterklärend – genau dafür ist diese Anleitung gedacht.
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